Toimitusehdot

Toimitusehdot
Voimassa 20.2.2009 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

alexojasti.fi on aputoiminimi Huvihovi Oy:lle (Vantaa, Y-tunnus: 1085346-1) jäljempänä alexojasti.fi- ylläpitämä
verkkokauppa. alexojasti.fi myy, ravintolisä- ja luontaistuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille.
alexojasti.fi sitoutuu noudattamaan toiminnassaan Sähköisen Kaupankäynnin Sääntöjä sekä kuluttajakaupasta
säädettyjä lakeja.
- Kaikki tuotteet myydään sellaisina kuin ne ovat.- Hinnat sisältävät arvonlisäveron.- Maksutapoina postiennakko tai
ennakkomaksu yrityksen tilille.- Toimitustapana on postitus .- Ostokuitti tai laskukopio tulee säilyttää virhevastuuta
varten. - Tuotteilla 14 päivän palautusoikeus mikäli tuote on käyttämätön.

Tilaaminen

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä kulloinkin voimassa oleviin sopimus-, tilaus- ja toimitussehtoihin, jotka
koskevat toimituksia.Tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee aina ilmoittaa:- nimi- postiosoite- sähköpostiosoite .
Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu sähköpostilla ja puhelimitse. Asiakas sitoutuu tilauksen tekemisen jälkeen
tarkkailemaan sähköpostiaan. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun asiakas on jättänyt tilauksen. Järjestelmä
vahvistaa tilauksen automaattisesti sähköpostilla. Kun tilaus on jätetty postin kuljetettavaksi, asiakas saa toisen
ilmoituksen sähköpostiinsa.
Kaikki alexojasti.fi verkkokaupassa myytävät tuotteet myydään sellaisina kuin ne ovat. Mikäli asiakas ei hyväksy
lähetyksen sisältöä, tulee hänen palauttaa tuote 14 päivän palautusoikeuden puitteissa käyttämättömänä takaisin
palautusosoitteeseen. alexojasti.fi varaa oikeuden valikoida asiakkaansa .

Hinnat

Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Sähköpostilla lähetettävä ostotilaus kertoo toimituskulujen suuruuden. Kaikkien
tuotteiden hinta- ja tuotetiedot näkyvät kotisivuillamme. Postikulut ovat postiennakolla ja ennakkomaksulla 6.70
euroa/lähetys, lähetyksen koosta tai sen sisällöstä riippumatta. Postiennakolla ja ennakkomaksulla toimitettaviin
lähetyksiin lisätään paketointimateriaalien kustannusmaksu riippuen tilauksen määrästä. Mikäli tilauksen yhteissumma
ylittää 100 euroa, tilaus toimitetaan ilman postikuluja. Postiennakolla toimitettaviin lähetyksiin lisätään
postiennakkomaksu, 3,65 euroa

Toimitus

alexojasti.fi toimittaa tilaukset asiakkailleen yleensä 1-3 arkipäivän toimitusajalla. Pyrimme ilmoittamaan, mikäli
tuotteen käsittelyaika on enemmän kuin 3 päivää.
Kaikki yhden tilauksen tuotteet toimitetaan asiakkaalle samassa lähetyksessä. Jos yhdellä tuotteella on pidempi
toimitusaika, toimitetaan koko toimitus asiakkaalle samaan aikaan. Jos asiakas haluaa saatavilla olevat tilauksen
tuotteet heti, on hänen tehtävä kaksi tilausta, joista veloitetaan kaksi postituskulua. Kuluttajalla on oikeus peruuttaa
tilaus.

Maksuehdot

Maksutavat ovat maksu Nordea pankin tilille sekä postiennakko.

Palautusoikeus

Kuluttajalla on 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus lähetyksen vastaanottohetkestä alkaen (mukaanlukien viikonloput ja
pyhäpäivät, poislukien vastaanottopäivä). Tuote on palautettava tai vaihdettava viimeistään 14. päivää seuraavana
arkipäivänä. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautuksesta maksetut rahat
siirretään takaisin palauttajan erikseen ilmoittamalle pankkitilille joista kuitenkin vähennämme 6%:n kustannus-hinta .
Tuotteita on palautettava omalla kustannuksella .

Vastaanotto- tai noutohetkeksi katsotaan se päivä jolloin paketti on toimitettu kuluttajalle tai noudettu postista.
Palautusoikeutta ei ole tuotteen luonteen johdosta avatuilla tai millään muilla myyntikelvottomilla tai käytetyillä
tuotteilla.

Henkilötietojen luovuttaminen ja säilyttäminen:

alexojasti.fi verkkokaupassa asioivilta kuluttajilta ei edellytetä rekisteröitymistä, mutta rekisteröityminen käyttäjäksi
saattaa olla mahdollista.Tilausten yhteydessä luovutetut henkilötiedot säilytetään ainoastaan tilauksen käsittelyn
vaatimiin tarkoituksiin, ja ne poistetaan alexojasti.fi järjestelmistä, tuotteen/tilauksen mahdollisen palautusajan
umpeuduttua. Rekisteröityneiden käyttäjien asiakastiedot poistetaan asiakkaan pyynnöstä. Pyynnön voi toimittaa
sähköpostitse tai puhelimella.
Asiakkaiden henkilö- tai osoitetietoja ei käytetä markkinointiin, eikä niitä luovuteta kenellekään.